把握工作的节奏——一个领导人重要的素质是方向、节奏。(任正非)
在工作中,最常见的骚扰就是电话,上级的电话、客户的电话、朋友或者家人的电话,以及一些陌生电话,通常会干扰员工的状态。
对此华为人通常的做法包括以下几个方面:
第一,确定并公示自己的最佳忙碌时间。每个员工都会有一段最佳的工作时间,在这段时间内,员工的工作通常最有效也最忙碌,员工应该找出这个时间段,然后明确告知其他人,在这期间,任何人都不要轻易来打扰自己。在华为公司的研发部,科研人员在工作繁忙的时候,就会在办公室门口挂上一块“请勿打扰”的牌子。这种方法应该值得提倡,而且通过这种方法,可以提醒工作者本人要专注自己的工作,不接受任何打扰,以此来营造一个良好的、安静的工作氛围。
第二,抽出专门的时间来接受打扰。很多华为员工为了更为合理地进行沟通,常常会事先与对方进行协商,在下班之后或者午休时候进行必要的交流。
第三,想办法快速排除干扰。比如,接听电话时,要直奔主题,不可拖泥带水,对于私人电话要尽快回绝;在接受任务时,要一次性听清工作安排和要求,防止再去请教;如果有人突然造访或者交谈,那么要想办法礼貌而快速地脱身。
第四,不要浪费别人的时间。浪费别人的时间实际上也是在浪费自己的时间,因此平时一定要考虑周全,不要过度骚扰别人。华为公司有专门的规定,如果有员工汇报工作,或者有客户来访,那么尽量不要让他们等待;而在平时开会的时候,也尽量不要迟到,避免让别人等太长时间。通过对自己行为的控制和约束,不仅有助于提高别人的时间利用率,同时也确保了自己能够节省更多的时间。
第五,通过掌握以上几种方法,华为员工在工作过程中就可以有效把握工作的韵律,同时将这种韵律长久地保持下去。