提出小建议,而不是写好“万言书”---”小改进,大奖励“是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上,不断归纳,综合分析。——(任正非)
华为一直以来都在借鉴IBM公司的管理体系,当然,任正非并没有完成照搬,而是进行了改进。比如,在促进员工积极性方面,任正非的观点是”小改进,大奖励;大建议,只鼓励“。
有个新员工曾经给任正非写过一封万言书,里面说了很多改革措失,提出了很多经营策略方面的建议。任正非看完以后,直接做出了如下批示:”此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。“
不久之后,又有新员工定了一封《千里奔华为》的万言书,并在其中写出了华为公司的一些弊端和改进措施。据说华为当时的董事长孙亚芳看到这份报告后非常感动,给予了这样的评价:”这份报告从不同的侧面反映了公司存在的问题,也反映了新员工从他们所处的角度对公司的了解,并提出善意的批评和建议。这是从新员工身上表现出来的主人翁意识,难能可贵。“
为什么同样是万言书,两个人的命运却截然不同?根本原因就在于一个是大方向上的改革,另一个则是对存在问题的改进;一个是不了解事实或者未能考虑到企业的大局和现状就夸夸其谈,另一个则是亲身工作中的真实感悟,这两者对华为所产生的影响完全不在一个层面上。
因此,提建议应该有一个”度“,应该注意分寸和规范。如果员工经常提一些与当前发展理念不符合的建议,那么就会给公司的决策以及具体实施带来干扰。比如,那些所谓的大建议,通常缺乏足够的理论依据,更缺乏实践的证明,存在很大的风险,而企业不愿意也不会贸然承担类似的风险。